«Почему вы мне начислили оплату за воду по нормативу, если у меня стоит счетчик?»- такой вопрос все чаще задают белгородцы, у которых установлены приборы учета на полив. Ответ прост: люди не считают нужным передавать показания счетчика вне поливочного сезона. Считают, что раз полива нет, то и не зачем каждый раз передавать нулевые цифры. В этом то и состоит главная загвоздка. Автоматическая программа начислений (попросту говоря робот) этих тонкостей человеческой жизни не знает. И как только в течение трех месяцев подряд она не увидела передачи показаний счетчика, сразу же начисления идут по нормативу. Все согласно законодательству.
Заместитель финансового директора по сбыту ГУП «Белоблводоканал» Сергей Данилов:
-Если у абонента установлен прибор учета и в течение трех периодов не приходят показания счетчика, то программа автоматически начинает выставлять начисление по нормативу. Программа реализует Правило № 354 «Порядка учета коммунальных услуг с использованием приборов учета, основания и порядок проведения проверок состояния приборов учета и правильности снятия их показаний» , которое прописано в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.04.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
Итак, если вы вдруг не знали об этом правиле или забыли, то все, что необходимо сделать абоненту в данной ситуации – вызвать контролера.
-Контролер выедет на дом, проверит прибор учета, снимет показания счетчика и актирует их. На основании этих показаний будет сделан перерасчет и в следующей платежке вы увидите уже обновленную сумму. Если вы уже заплатили по нормативу, то уплаченные средства будут перераспределены в счет будущих платежных периодов, - объяснил Сергей Данилов.
И еще одни важный момент. Если вы собираетесь уехать из дома надолго, то стоит заранее позаботиться о том, чтобы водоканал не начислял вам абонплату по нормативу. Для этого необходимо прийти в Абонентный отдел «Белоблводоканала», написать заявление о том что вы не будете пользоваться услугами водоснабжения. Контролер выедет на дом, перекроет кран и повесит пломбу. А по приезду нужно будет произвести эти же процедуры , но в обратном порядке.

Вернуться к списку новостей
Поделиться:
Размер шрифта:
Цветовая схема:
Обычная версия сайта