Принимаем жалобы на качество и отсутствие холодного водоснабжения

Подать заявку на поверку приборов учета можно по телефонам
37-00-38 (для г.Белгорода и Белгородского района)
8-910-737-00-15 (для других районов Белгородской области)
Профессиональные и сертифицированные специалисты с государственной аккредитацией выполнят поверку счетчиков на дому без демонтажа и выдадут свидетельство о поверке.

Важно знать!

• - Поверка приборов учета - обязательная процедура, по результатам которой оценивается точность показаний счетчика и его пригодность к дальнейшей эксплуатации.
• - Сроки поверки или замены счетчика должны соблюдаться собственником квартиры или домовладения (п.34 д) Правил*).
• - Счетчики, не прошедшие метрологическую поверку, считаются непригодными для учета водопотребления п.81 (12) Правил*), а переданные по истечении межповерочного интервала показания являются недостоверными.
• - В течение трех месяцев после окончании срока поверки расчет платы за услуги производится исходя из среднемесячного потребления ресурса, а по истечении этого времени – по нормативу, в зависимости от количества проживающих (п. 59, 60 Правил*).
• - Поверка счетчиков горячей и холодной воды проводится 1 раз в 4-6 лет, в зависимости от модели прибора. Продолжительность межповерочного интервала и сведения о дате поверки указаны в техническом паспорте. Срок проведения очередной поверки приборов учета указывается в едином платежном документе и в личном кабинете абонента.
• - Проводить поверку могут только организации и специалисты, аттестованные государственной метрологической службой.
• - При необходимости Вы можете выполнить замену прибора учета
• - Самостоятельно снимать пломбу на приборе учета абоненты не имеют права. Если по каким-то причинам счетчик неисправен, его замена производится исключительно после визита контролёра водоканала, который снимет показания прибора учёта и демонтирует пломбу.

* Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.11.2023) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")