За 6 месяцев 2025 года в ходе контрольных мероприятий сотрудники водоканала выявили 72 случая самовольного водопользования, среди которых незаконные врезки, бездоговорное пользование, отвод до прибора учета. Больше всего фактов незаконного пользования выявлено на территории Яковлевского МО, Белгородского района и Алексеевского МО. Также обнаружено 363 факта нарушения работы приборов учета: на момент проверки прибор учета абонента находился в нерабочем состоянии или был зафиксирован несанкционированный срыв пломбы. Наибольшее число таких нарушений зафиксировано на территории Яковлевского и Валуйского муниципальных округов, а также на территории Белгородского района.
По результатам контрольных мероприятий более 74 тысяч абонентов предприятия получили уведомления на оплату задолженности общей суммой более 1 млн.руб.